Programme JOURNIE Récompenses* Modalités et conditions.

GÉNÉRALITÉS

Ces modalités et conditions du programme JOURNIE Récompenses (les « modalités et conditions ») sont valides du 7 octobre 2019 au 30 septembre 2020.

Le programme JOURNIE Récompenses (le « programme ») est un programme de fidélisation géré par Corporation Pétroles Parkland (« Parkland »). Le programme fonctionne uniquement par l’entremise des stations Chevron, Ultramar et Pioneer participantes, ou d’autres stations tel que déterminé à l’occasion par Parkland (collectivement, les « stations participantes ») et/ou les entreprises de fournisseurs tiers autorisés par Parkland pour la distribution et/ou l’échange des points JOURNIE Récompenses (les « points »).

En participant au programme, vous reconnaissez que vous avez lu et compris les présentes modalités et conditions, qui peuvent être modifiées à l’occasion par Parkland à sa discrétion, et vous acceptez que vos renseignements personnels soient recueillis et utilisés aux fins du programme, conformément à la section Confidentialité des renseignements ci-dessous.

STATIONS PARTICIPANTES

La liste des stations participantes, telle que modifiée à l’occasion, est disponible sur le site journie.ca.

COMMENT PARTICIPER

AVEC L’APP MOBILE

Pour participer au programme au moyen d’un téléphone mobile, téléchargez et installez sur votre appareil mobile l’application JOURNIE Récompenses officielle (l’« application ») depuis l’App Store d’Apple ou la boutique Google Play, complétez le processus d’inscription pour ouvrir un compte JOURNIE Récompenses (un « compte ») et acceptez les modalités et conditions de l’application et du programme. Vous serez alors automatiquement inscrit pour participer au programme. La personne (le « participant ») qui complète le processus d’inscription avec une adresse courriel valide par le biais de l’application est considérée comme étant le participant et le titulaire du compte autorisé.

Si un participant oublie le mot de passe de son compte, il peut demander un nouveau mot de passe en confirmant son adresse courriel et son nom de famille. Un courriel automatisé contenant un lien pour réinitialiser le mot de passe lui sera envoyé, une fois que le participant aura répondu avec succès à une question d’identification.

Il incombe au participant de s’assurer que son mot de passe est protégé en tout temps contre toute utilisation non autorisée. Parkland n’assume aucune responsabilité quant à l’utilisation non autorisée d’un mot de passe, quelles que soient les circonstances.

Parkland recommande, lorsqu’un participant choisit un mot de passe dans le cadre du programme, qu’il n’utilise jamais de renseignements personnels tels qu’un numéro de téléphone, une date de naissance, une adresse ou un numéro d’assurance sociale, ni un mot pouvant être deviné facilement comme le nom ou l’anniversaire d’un enfant ou d’un conjoint. Ne divulguez jamais un mot de passe à qui que ce soit. Parkland recommande aux participants de mémoriser leur mot de passe.

Si un participant soupçonne qu’une personne autre que le participant a connaissance de son mot de passe, il doit le modifier immédiatement en communiquant avec le Service à la clientèle de JOURNIE Récompenses au numéro de téléphone indiqué dans la section Contacts ci-dessous ou en modifiant lui-même son mot de passe dans l’application en ouvrant une session dans son compte et en modifiant son mot de passe.

Le compte peut être révoqué en tout temps par Parkland à sa seule discrétion. Au gré de Parkland, tous les points accumulés à cette date peuvent être révoqués, sans aucune compensation pour le participant, à moins que la loi ne l’interdise.

Un seul compte est émis par client et un seul compte est autorisé par client.

AVEC LA CARTE JOURNIE RÉCOMPENSES

Pour participer au programme avec une carte JOURNIE Récompenses (une « carte JOURNIE Récompenses »), vous pouvez obtenir une carte JOURNIE Récompenses à n’importe quelle station participante simplement en en faisant la demande. Le participant qui reçoit la carte JOURNIE Récompenses est réputé être le titulaire autorisé du compte. La carte JOURNIE Récompenses ne peut être utilisée que lorsque le préposé de la station l’active en l’enregistrant électroniquement dans le système informatique du programme au moment où le participant effectue son premier achat.

Une fois la carte activée, des points peuvent être accumulés dans le compte du participant. Le participant ne pourra pas échanger ses récompenses JOURNIE tant qu’il n’aura pas enregistré sa carte JOURNIE Récompenses par l’entremise de l’application, en ligne ou par téléphone. Une fois inscrit, le participant est tenu de vérifier via le lien fourni dans le courriel d’inscription. L’inscription et la participation de tout participant au programme sont à la seule discrétion de Parkland. Bien qu’il soit préférable de fournir une adresse courriel lors de l’inscription à JOURNIE Récompenses, cela n’est pas obligatoire. Si le participant ne souhaite pas fournir d’adresse courriel, l’inscription peut se faire par téléphone auprès du Service à la clientèle de JOURNIE Récompenses, et toutes les interactions, y compris la sélection des récompenses obtenues (comme décrit ci-dessous), doivent alors être effectuées par téléphone.

En cas d’oubli, de perte, de vol ou d’utilisation non autorisée d’un mot de passe, un nouveau mot de passe sera fourni au participant lorsqu’il cliquera sur le lien « Mot de passe oublié » sur journie.ca ou qu’il aura informé le Service clientèle de JOURNIE Récompenses par téléphone. Parkland désactivera alors l’ancien mot de passe. Il incombe au participant de s’assurer que son mot de passe est protégé en tout temps contre toute utilisation non autorisée. Parkland n’assume aucune responsabilité quant à l’utilisation non autorisée d’un mot de passe, quelles que soient les circonstances.

Parkland recommande, lorsqu’un participant choisit un mot de passe pour le programme, qu’il n’utilise jamais de renseignements personnels tels qu’un numéro de téléphone, une date de naissance, une adresse ou un numéro d’assurance sociale, ni un mot pouvant être deviné facilement comme le nom ou l’anniversaire d’un enfant ou d’un conjoint. Ne divulguez jamais un mot de passe à qui que ce soit. Parkland recommande aux participants de mémoriser leur mot de passe.

Si un participant soupçonne qu’une personne autre que le participant a connaissance de son mot de passe, il doit le modifier immédiatement en communiquant avec le Service à la clientèle de JOURNIE Récompenses au numéro de téléphone indiqué dans la section Contacts ci-dessous ou en modifiant lui-même son mot de passe en ligne en accédant à son compte.

La carte JOURNIE Récompenses n’est pas une carte de crédit, mais une carte de fidélité. La carte JOURNIE Récompenses est la propriété de Parkland. La carte JOURNIE Récompenses et le compte peuvent être révoqués en tout temps par Parkland à sa seule discrétion. Au gré de Parkland, tous les points accumulés à cette date peuvent être révoqués, sans aucune compensation pour le participant, à moins que la loi ne l’interdise.

Un seul compte est émis par client et un seul compte est autorisé par client.

ADMISSIBILITÉ

Pour participer au programme, une personne doit, au moment de son inscription, être âgée de seize (16) ans ou plus et être un résident légal du Canada.

Seules les personnes physiques peuvent participer au programme. Les sociétés, les entreprises et les sociétés de personnes ne peuvent pas devenir un participant.

Il incombe aux participants d’aviser Parkland de tout changement aux renseignements de leur profil de membre, comme leur adresse postale, leurs numéros de téléphone ou leur adresse courriel. Les participants sont responsables de toute conséquence liée au défaut d’aviser Parkland de tels changements. Pour mettre à jour les renseignements du profil d’un participant, le participant peut mettre à jour son profil à tout moment dans l’application ou en ligne, ou utiliser l’une des méthodes décrites dans la section Contacts ci-dessous. Parkland n’est pas responsable des conséquences découlant de toute communication mal acheminée.

COLLECTE DE POINTS JOURNIE RÉCOMPENSES

Une fois qu’un compte est activé, chaque fois que des achats admissibles sont effectués dans une station participante (un montant minimum peut s’appliquer aux achats de carburant ou de marchandise), le participant accumulera des points conformément aux barèmes de points de récompense ci-dessous. En ce qui concerne les achats de marchandises, le nombre de points accumulés sera calculé séparément (avant taxes) pour chaque article en magasin admissible.

Récompenses sur l’essence
ACHETEZ OBTENEZ
1 litre 1 point
Récompenses sur la marchandise
ACHETEZ OBTENEZ
1 dollar 2 points

Les résultats dont la partie fractionnaire est inférieure à 0,5 seront arrondis entier inférieur, et les résultats dont la partie fractionnaire est supérieure ou égale à 0,5 seront arrondis entier supérieur.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de transaction. Les prix indiqués ne sont que des exemples. Les prix réels peuvent varier.

Achat Quantité achetée Points arrondis obtenus Explication
49,7 litres d’essence régulière 49,7 litres 50 49,7 litres (1 point/litre) = 50 points
Barre de chocolat 1,25 $ 2 1,25 $(2 points/dollar) = 2 points
Boisson énergisante 3,15 $ 6 3,15 $ (2 points/ dollar) = 6 points
Lave-auto 8,99 $ 18 8,99 $ (2 points/ dollar) = 18 points
Points totaux obtenus : 50 + 2 + 6 + 18 76

Pour accumuler des points, les participants doivent présenter leur application ou leur carte JOURNIE Récompenses avant que le paiement de la transaction ne soit traité. Si un participant ne présente pas sa carte JOURNIE Récompenses au moment de l’achat, aucun point ne sera accordé rétroactivement. La seule façon d’accumuler des points est au moment d’un achat, lorsqu’une application JOURNIE Récompenses ou qu’une carte JOURNIE Récompenses est présentée au moment de cet achat.

Les points seront accumulés conformément aux barèmes de points de récompense contenu dans les présentes modalités et conditions et affiché sur le site Web de JOURNIE Récompenses au Journie.ca. En cas de divergence entre les barèmes de points de récompense publié dans les présentes modalités et conditions et les barèmes de points de récompense publiés ailleurs, les barèmes publiés dans les présentes modalités et conditions, tels que mis à jour à l’occasion, s’appliqueront.

Le nombre maximal de points pouvant être accumulés pour tout achat d’essence est de 150 points par transaction. Le nombre maximal de points pouvant être accumulés pour tout achat de marchandises est de 200 points par transaction.

Dans les cas d’achats de marchandises ou de services autres que de l’essence ou du diesel, les points seront accumulés avant les taxes, et les points seront attribués sur le prix hors taxes d’un article après tout rabais.

Les barèmes de points de récompense peuvent changer à l’occasion lorsque des promotions spéciales sont offertes. Les changements apportés aux barèmes de points de récompense pour ces promotions spéciales seront affichés sur le site Web du programme à Journie.ca.

Aucun point ne peut être accumulé pour l’achat des articles ou services suivants : gaz naturel, alcool, tabac, cartes-cadeaux, cartes interurbaines prépayées, cartes cellulaires prépayées, paiements de factures, articles exclus par la loi et autres articles exclus par Parkland à l’occasion.

Les points accumulés lors d’une transaction effectuée avec l’application seront indiqués sur le reçu imprimé émis au moment de l’achat et en temps réel dans l’application. En cas d’indisponibilité au moment de l’achat du serveur informatique utilisé pour enregistrer les points, les points seront accumulés automatiquement lorsque le système sera disponible et le nouveau solde sera affiché dans l’application.

Les points accumulés lors d’une transaction effectuée avec la carte JOURNIE Récompenses seront indiqués sur le reçu imprimé émis au moment de l’achat. En cas d’indisponibilité au moment de l’achat du serveur informatique utilisé pour enregistrer les points, les points seront accumulés automatiquement lorsque le système sera disponible et le nouveau solde sera disponible en ligne sur Journie.ca.

Le compte d’un participant est accessible en ligne sur le site Web de JOURNIE Récompenses à Journie.ca en utilisant le mot de passe unique du participant. En cas de divergence entre les points gagnés, le solde d’un reçu, les points affichés en ligne et/ou l’information contenue dans la base de données interne de Parkland, l’information figurant dans la base de données interne de Parkland prévaudra. L’information apparaissant en ligne est initialement générée à partir du système informatique qui enregistre les transactions individuelles au fur et à mesure qu’elles surviennent aux stations participantes et, pour cette raison, l’information apparaissant en ligne peut ne pas refléter exactement l’information contenue dans la base de données interne de Parkland au moment où le compte d’un participant en ligne est consulté.

Si un participant croit qu’il y a une divergence en lien avec le nombre de points accumulés lors d’une transaction particulière, il a trente (30) jours à compter de la date de la transaction figurant sur le reçu pour communiquer avec le Service à la clientèle de JOURNIE Récompenses au numéro de téléphone indiqué à la section Contacts ci-dessous et signaler le problème. Après trente (30) jours à compter de la date d’une transaction donnée, toute quantité de points apparaissant relativement à cette transaction dans la base de données interne de JOURNIE Récompenses de Parkland qui n’a pas été contesté par un participant peut être considéré comme définitif et ne peut être modifié en aucunes circonstances.

Si des points ne sont pas gagnés ou échangés conformément aux présentes modalités et conditions, Parkland se réserve le droit, à sa seule discrétion, d’ajuster le compte du participant.

Parkland, à sa seule discrétion, se réserve le droit de prendre toute mesure ou de prendre toute décision qui préserve l’intégrité du programme.

En cas de retour et/ou d’échange de produits ou de services, un nombre de points correspondant au nombre de points accumulés pour l’article ou le service retourné sera déduit du compte du participant. Si le retour et/ou l’échange porte sur un article et/ou un service acquis grâce à l’échange de points, tous les points échangés seront retournés en points.

Les points ne sont pas divisibles en cas de litiges juridiques, y compris les litiges conjugaux tels que la séparation ou le divorce. Les points sont automatiquement perdus et le compte du participant est automatiquement réduit à un solde de zéro au moment de la fermeture du compte du participant, de son décès ou de sa faillite, ou s’il n’y a aucune activité dans son compte pendant douze (12) mois civils consécutifs.

Aucun crédit de quelque nature que ce soit ne sera accordé au participant à aucun moment pour les points non échangés. Les points non échangés sont automatiquement perdus en cas de décès ou de faillite d’un participant. L’accumulation de points ne confère au participant aucun droit à des points. Les points demeurent la propriété de Parkland en tout temps.

À l’occasion, des marchandises et/ou des services sélectionnés en magasin peuvent donner droit à des points supplémentaires. Dans ces cas, le montant des points supplémentaires annoncés en magasin s’ajoutera au montant de base accumulé conformément aux barèmes de points de récompense affichés sur le site Web de JOURNIE au Journie.ca. Parkland se réserve le droit de modifier ces offres à tout moment et à sa discrétion. En cas de divergence entre les barèmes de points de récompense affichés dans les modalités et conditions sur le site Web de JOURNIE Récompenses et les barèmes publiés ailleurs, les barèmes affichés dans les modalités et conditions sur le site Web de JOURNIE Récompenses prévaudront.

Dans les stations Pioneer, les participants pourront accumuler des points lorsqu’ils effectuent un paiement avec une carte de paiement de parc automobile admissible. Toutefois, ils ne pourront pas profiter de récompenses ou d’un rabais sur le carburant obtenus au cours d’une telle transaction. Les participants pourront échanger leurs récompenses lorsqu’ils paieront avec une carte de paiement autre qu’une carte de paiement de parc.

Toutes les références aux devises dans les présentes modalités et conditions sont exprimées en dollars canadiens.

RÉCOMPENSES DU PROGRAMME JOURNIE

Le programme JOURNIE est un programme d’offre à plusieurs niveaux. Au fur et à mesure qu’un participant atteint les niveaux de points « première récompense » et « deuxième récompense » comme décrit ci-dessous, un choix de trois offres devient disponible et le participant pourra déverrouiller l’une des trois offres.

Un participant sera avisé via l’application ou lorsqu’il se connecte à son compte sur Journie.ca. Les participants auront sept (7) jours pour choisir l’une des trois offres de récompenses qui leur sont offertes. Une fois qu’une offre est choisie, cette offre peut être échangée dans les 30 jours à certaines stations participantes seulement. Une offre déverrouillée ne peut pas être modifiée une fois choisie.

Une fois que le compte d’un participant a atteint le troisième niveau de récompense décrit ci-dessous, le participant recevra automatiquement un rabais pour son prochain achat de carburant tel que décrit ci-dessous. Cet achat de carburant doit être effectué dans les 30 jours, faute de quoi le rabais expirera. Le rabais sur le carburant s’appliquera jusqu’à un maximum de 100 litres. Une fois que le participant aura atteint le troisième niveau de points de récompense, son compte sera remis à zéro et les points recommenceront à s’accumuler afin d’obtenir de nouvelles récompenses.

Nous comprenons que vous êtes peut-être en confinement pendant la durée de la COVID-19 et que vous n’avez pas nécessairement la possibilité de venir faire le plein pour votre véhicule ou de visiter l’un de nos dépanneurs. Une récompense JOURNIE pourrait vous attendre, mais le confinement ne vous permet pas de nous rendre visite et de la réclamer. Par conséquent, nous prolongeons nos offres Récompenses JOURNIE, qui seront de 90 jours au cours de cette période, pour que vous ne perdiez aucun avantage.

NIVEAUX DE RÉCOMPENSES JOURNIE
PREMIÈRE RÉCOMPENSE 75
DEUXIÈME RÉCOMPENSE 150
TROISIÈME RÉCOMPENSE 300
RABAIS SUR L’ESSENCE À L’ATTEINTE DU TROISIÈME NIVEAU
7 cents/Litre

CARTE JOURNIE RÉCOMPENSES PERDUE OU VOLÉE

En cas de perte ou de vol de la carte JOURNIE Récompenses, une nouvelle carte JOURNIE Récompenses sera remise au participant sur demande à n’importe quelle station participante. Si la carte JOURNIE Récompenses perdue ou volée a été enregistrée et que Parkland peut vérifier l’identité du participant, tout solde de points non échangés accumulés avec l’ancienne carte JOURNIE Récompenses peut être transféré à la nouvelle carte JOURNIE Récompenses au moment où la carte JOURNIE Récompenses remplacée est enregistrée. La carte JOURNIE Récompenses perdue ou volée sera alors suspendue et ne pourra pas être utilisée pour échanger des récompenses JOURNIE. Parkland n’assume aucune responsabilité à l’égard des récompenses JOURNIE échangées avant que le Service à la clientèle de JOURNIE Récompenses ait été avisé de la perte ou du vol de la carte JOURNIE Récompenses.

Si des récompenses JOURNIE sont échangées avant la réception de l’avis par Parkland, ces points non autorisés ne seront pas rajoutés sur la nouvelle carte JOURNIE Récompenses du participant. Si une application ou une carte JOURNIE Récompenses perdue ou volée est utilisée par un tiers après qu’un participant ait avisé Parkland de la perte ou du vol, Parkland ne tiendra pas le participant responsable de ces échanges et créditera les points applicables au compte du participant.

CONFIDENTIALITÉ DES RENSEIGNEMENTS

JOURNIE RÉCOMPENSES

Les renseignements fournis par les participants afin de s’inscrire au programme constitueront des renseignements personnels au sens de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« LPRPDE »), y compris, mais sans s’y limiter, le nom, le sexe, l’adresse postale et l’adresse courriel du participant. Bien que Parkland recueille de tels renseignements personnels à des fins d’administration du programme, Parkland peut également utiliser ces renseignements à des fins d’études de marché ou pour vous informer des offres promotionnelles spéciales de Parkland à moins que vous ne choisissiez de ne pas recevoir de communications promotionnelles.

Parkland ne vend aucun renseignement personnel provenant du programme à des tiers. Toutefois, ces renseignements peuvent être fournis à certaines tierces parties au besoin pour administrer le programme ou à d’autres entreprises auxquelles Parkland a délégué l’exploitation du programme.

À l’occasion, Parkland peut établir des relations d’affaires avec des entreprises qui ne font pas partie du programme, mais qui offrent aux membres du programme diverses offres promotionnelles, comme des rabais si un participant achète des produits ou services auprès de ces entreprises. Dans un tel cas, Parkland ne fournira pas à ces entreprises les renseignements personnels d’un participant, mais leur fournira le numéro de compte enregistré du participant afin que ces entreprises puissent confirmer au besoin que le participant est un membre du programme. Un numéro de compte en soi ne permet pas d’identifier qui que ce soit, mais si un participant communique avec l’une de ces entreprises et lui fournit des renseignements personnels, ces renseignements personnels seront régis par les politiques de confidentialité de cette entreprise et non par celle de Parkland.

Les participants au programme peuvent choisir de ne pas faire partie des bases de données marketing de Parkland ou de ne pas être contactés pour des raisons promotionnelles en sélectionnant la réponse appropriée au cours du processus d’inscription, ou à tout moment en utilisant l’une des méthodes de contact décrites dans la section Contacts ci-dessous ou en envoyant un courriel à l’agent responsable de la confidentialité chez Parkland au privacyofficer@parkland.ca.

En s’inscrivant au programme, les participants sont réputés avoir consenti à l’utilisation de leurs renseignements personnels aux fins du programme.

Parkland n’assume aucune responsabilité dans l’éventualité où des personnes non autorisées accèdent aux renseignements personnels d’un participant en raison d’une utilisation non autorisée du mot de passe du participant par des tiers, que cette utilisation résulte d’une action ou d’une inaction de la part du participant, notamment si le participant a perdu ou égaré son mot de passe, si le participant a donné son mot de passe à un tiers ou si le participant n’a pas protégé adéquatement son mot de passe.

La politique de confidentialité qui régit les interactions avec Parkland est disponible à l’adresse parkland.ca/fr/terms-use.

FIN DU PROGRAMME

Le programme prendra fin le 31 décembre 2030 à 23 h 59 min 59 s heure de l’Est (la « date de fin du programme ») et tous les points seront échus le 31 décembre 2031 à 23 h 59 min 59 s heure de l’Est s’ils ne sont pas échangés avant cette date, à moins que la loi l’interdise.

DROITS RÉSERVÉS

Parkland se réserve le droit de prolonger le programme au-delà de la date de fin du programme ou de mettre fin au programme en tout temps avant la date de fin du programme, en affichant une version révisée des modalités et conditions du programme sur le site Web de JOURNIE Récompenses au Journie.ca. Une fois qu’une version révisée des modalités et conditions est affichée sur le site Web de JOURNIE Récompenses au Journie.ca, la date de fin du programme révisée indiquée dans ces modalités et conditions révisées sera automatiquement applicable.

Parkland se réserve le droit de modifier en tout temps l’une ou l’autre de ces modalités et conditions du programme, les barèmes de points de récompense, les récompenses et/ou les procédures, même si cela a une incidence sur les points déjà accumulés, en envoyant un avis aux participants entre 60 et 90 jours avant l’entrée en vigueur du changement, indiquant toute clause modifiée et la date de prise d’effet. Les modalités et conditions révisées régiront le programme à compter de cette date d’entrée en vigueur.

Dans l’éventualité où Parkland ne serait pas en mesure d’exploiter le programme tel que décrit dans les présentes modalités et conditions pour des raisons indépendantes de la volonté raisonnable de Parkland, le programme pourrait être restreint, modifié, suspendu ou résilié sans préavis, et Parkland pourrait restreindre, modifier, suspendre ou résilier tout aspect du programme sans préavis et pour toute raison. Dans l’éventualité où le programme serait restreint, modifié, suspendu ou résilié, Parkland n’aura aucune responsabilité de quelque nature que ce soit envers tout participant et tous les participants dégagent Parkland de toute réclamation à l’égard de la suspension, de la résiliation ou de la perte de points par un participant et à l’égard de toute restriction, modification, suspension ou résiliation du programme.

Parkland n’est pas responsable des erreurs ou omissions de quelque nature que ce soit, dans le cadre des présentes modalités et conditions ou à la suite d’une défaillance mécanique ou technologique ou d’une erreur humaine, de la part de Parkland, de ses employés, agents, de toute autre personne ou entité, ou pour toute raison indépendante de la volonté de Parkland.

Tout défaut de se conformer à ces modalités et conditions, toute violation, toute activité frauduleuse en relation avec ces modalités et conditions et/ou tout abus de quelque manière que ce soit peut entraîner la perte de tous les points gagnés et la restriction, la suspension et/ou la résiliation du compte du participant sans compensation ou avis, à la seule discrétion de Parkland.

Toute renonciation de Parkland à l’une ou l’autre de ces modalités et conditions en tout temps ne signifie pas que Parkland ne peut s’appuyer sur ces modalités et conditions ultérieurement. Aucun retard ou omission de la part de Parkland dans l’exercice d’un droit ou d’un recours en vertu des présentes ne peut constituer une renonciation à ce droit ou à tout autre droit ou recours. Si l’une des dispositions des présentes modalités et conditions est invalide ou inapplicable, elle ne modifiera pas la validité et le caractère exécutoire des autres modalités et conditions.

Parkland peut à l’occasion étendre le programme à d’autres entreprises et à d’autres programmes de fidélisation, auquel cas les points accumulés et les récompenses du programme JOURNIE Récompenses s’appliqueront relativement à ces autres entreprises et/ou programmes de fidélisation conformément aux modalités et conditions du programme révisées en fonction des changements qui pourraient être nécessaires en raison de la nature de ces entreprises et/ou programmes et des liens qu’ils présentent avec le programme. Les modalités et conditions révisées apparaîtront sur le site Web de JOURNIE Récompenses au Journie.ca et remplaceront la version précédente des modalités et conditions une fois affichées sur le site Web de JOURNIE Récompenses au Journie.ca.

Le présent programme et les présentes modalités et conditions sont régis par les lois de la province dans laquelle le participant réside et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent, et doivent être interprétés conformément à celles-ci. Tout différend découlant des présentes sera tranché uniquement par le tribunal compétent de la province susmentionnée.

CONTACTS

Vous pouvez communiquer avec Parkland en tout temps pour toute question relative au programme en utilisant les méthodes suivantes :

  • Par courriel au serviceclients@Journie.ca
  • Par téléphone au Service à la clientèle de JOURNIE Récompenses aux numéros 1-833-JOURNIE ou 1-833-568-7643
  • Par courrier à l’adresse suivante :
    • Service à la clientèle de JOURNIE Récompenses
    • 6900 Maritz Drive
    • Mississauga, Ontario L5W 1L8